六份材料,都是可以直接用的表格、模板和脚本,不是理论。
下面是真实排版,不是示意图。
1. 交付物最终是什么形式?(文档/表格/可运行程序)
2. 谁来验收?验收标准写在哪?
3. 什么时候必须拿到?中间有没有节点?
—— 7 问全部答完再报价,能挡掉 80% 的返工。
报价 = 工时 × 时薪 × 风险系数 + 沟通成本
风险系数:需求清晰 1.0/需求模糊 1.3/对方是中间人 1.5
—— 三档报价(低/标准/高)在完整版第 5 章。
案例 11:自动收货后投诉「尺寸不对」,仅退款,货未退(黑猫投诉 17399458313)
案例 12:620 元手机故障,退货后卖家反悔,平台只打款 186 元(黑猫投诉 17402097032)
—— 12 个案例全部标注来源与编号,可自行核对。
所有引用都是公开内容,可逐条验证。
| 来源 | 内容 | 可核对标识 |
|---|---|---|
| 黑猫投诉 | 外包/电商纠纷实录 | 投诉编号 |
| 知乎 | 接私活尾款纠纷高赞回答 | 赞数 + 发布日期 |
| V2EX | 外包复盘帖 | 原帖时间 |
| 电鸭社区 | 在售同类话术包定价 | 发布日期 |
三步,全程不用等人工。
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